Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара, согласно ЗУ «О защите прав потребителя».
Обмен / возврат товара производится при условии:
- обязательного наличия товарного чека;
- сохранения товарного вида вещи: бирка, этикетка - не повреждены. Товар должен быть без следов носки, не стиран, без постороннего запаха или духов, без пятен, шерсти, волос и т.д., не помятым!.
*** Обращаем Ваше внимание, что мы проверяем возвращенный товар на предмет сохранения товарного вида.
Важно! Некоторые категории товаров, такие как боди, не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению КМУ №172 от 19 марта 1994 года, так как данный товар относится к категории «белье нательное».
При обмене:
После получения посылки от вас, мы отправим вам обменный товар.
При возврате:
Возврат средств будет осуществлен в течение 7 рабочих дней с даты получения посылки с возвратом (не считая дня получения).
Гарантийный срок товара составляет 14 дней, и считается с дня получения товара покупателем.
Обменять или вернуть товар можно отправив товар службой доставки Новая Почта исключительно по указанному ниже адресу:
г. Киев, отделение Новой почты №352, +38 068 962 86 51, Приходько Елена
После отправки обязательно необходимо сообщить номер ТТН.
Транспортировка товара в случае обмена / возврата товара оплачивается клиентом (за исключением товаров с браком или ошибки интернет-магазина).