Обмін та повернення

Обмін / повернення товару проводиться за умови:

- обов'язкової наявності товарного чека;

- збережений товарний вигляд речі: бірка, етикетка - не пошкоджені. Товар має бути без слідів носки, не праний, без стороннього запаху чи парфумів, без плям, шерсті, волосся і т.д., не зімнятим!

*** Звертаємо Вашу увагу, що ми перевіряємо повернутий товар на предмет збереження товарного вигляду.

Важливо! Деякі категорії товарів, такі як боді, не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою КМУ №172 від 19 березня 1994 року, так як даний товар відноситься до категорії «білизна натільна».

При обміні:

Після отримання посилки від вас, ми відправимо вам обмінний товар.

При поверненні: Повернення коштів буде здійснено протягом 7 робочих днів після дати отримання посилки з поверненням (не рахуючи дня отримання).

Гарантійний термін товару становить 14 днів, і рахується з дня отримання товару покупцем.

Обміняти або повернути товар можна відправивши товар службою доставки Нової Пошти виключно на вказану нижче адресу:

м. Суми, відділення Нової пошти №2, +38 096 252 97 67, Буркало Вадим

Після відправки обов’язково необхідно повідомити номер ТТН.

Транспортування товару в разі обміну/повернення товару оплачується клієнтом (за винятком товарів з браком або помилки інтернет-магазину).